商品について

Q卵アレルギーの方でも食べられますか？

A当社の製品は卵・乳製品・添加物・保存料・化学調味料・白砂糖不使用で、100%植物性由来の食材を使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけます。

Q配送できますか？

A苺ショートケーキは生ケーキの為、すべて店頭受取となります。配送はしておりません。ご了承くださいませ。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

持ち帰り用袋と保冷剤について

Qケーキを持ち運び用の袋は有料ですか？

Aサステナブルを考え、有料となっております。 マイバッグをご持参頂くか、有料にて紙手提げをご用意致します。

Q保冷剤はありますか？

A店舗でお渡し時に付けています。目安として１時間〜2時間程度を想定しています（お持ち帰りの環境によっては短くなります）