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商品について
- Q卵アレルギーの方でも食べられますか?
- A当社の製品は卵・乳製品・添加物・保存料・化学調味料・白砂糖不使用で、100%植物性由来の食材を使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけます。
- Q配送できますか?
- A苺ショートケーキは生ケーキの為、すべて店頭受取となります。配送はしておりません。ご了承くださいませ。
返品・交換について
- Q商品を返品したい
- A商品が不良品の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
- Q商品を交換したい
- A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
持ち帰り用袋と保冷剤について
- Qケーキを持ち運び用の袋は有料ですか?
- Aサステナブルを考え、有料となっております。
マイバッグをご持参頂くか、有料にて紙手提げをご用意致します。
- Q保冷剤はありますか?
- A店舗でお渡し時に付けています。目安として1時間〜2時間程度を想定しています(お持ち帰りの環境によっては短くなります)