商品について

Q卵アレルギーの方でも食べられますか?
A当社の製品は卵・乳製品・添加物・保存料・化学調味料・白砂糖不使用で、100%植物性由来の食材を使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけます。
Q配送できますか?
A嘉山農園 苺ショートケーキと嘉山農園苺チョコケーキは、生ケーキの為、すべて店頭受取となります。配送はしておりません。「アーモンドプラリネとナッツのケーキ」は冷凍ケーキのため、配送が可能です。北海道・沖縄・一部の離島へは配送できません、ご了承くださいませ。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

予約受付期間

Q予約受付期間を教えてください
A10月1日(木)-12月17日(木)17:00迄となります。
Qケーキを持ち運び用の袋は有料ですか?
A7/1より有料化となっております。 マイバッグをご持参頂くか、有料にて紙手提げをご用意致します。

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